Urzędy wracają do obostrzeń. Ograniczenia w przyjmowaniu interesantów w Bojanowie i Rawiczu

Zmiany w obsłudze interesantów

Przy wejściu głównym do Biura Obsługi Klienta zostało przygotowane stanowisko obsługi. Może przy nim przebywać tylko jedna osoba. Ma ona obowiązek zasłaniać usta i nosić maseczką ochronną lub przyłbicę oraz zdezynfekować ręce.

Korespondencję można umieszczać w skrzynce na listy przy wejściu głównym do Biura Obsługi Klienta oraz w skrzynce umiejscowionej przed budynkiem urzędu (dostęp 24 h). Ze względu na istniejące zagrożenie nadal zachęca się do załatwiania spraw w formie telefonicznej i elektronicznej przez EBOI i ePUAP.

- W sprawach wymagających kontaktu z pracownikiem przed przyjściem do urzędu należy skontaktować się telefonicznie i umówić na konkretną godzinę. Pozwoli to ograniczyć kontakt bezpośredni do minimum. W takich przypadkach ważne jest, by w Urzędzie pojawiła się tylko osoba, której sprawa dotyczy i która nie wykazuje żadnych objawów chorobowych - przekazało UMG Rawicz.

W sprawach nagłych, pilnych należy kontaktować się w godzinach od 7:00 do 15:00 pod numerem telefonu 65 546 54 00, a po godzinach urzędowania pod numerem telefonu 518 778 535.

Ograniczone wejścia do urzędu

Zmiany w przyjmowaniu interesantów nastąpiły również w urzędzie w Bojanowie.

- W związku z pogarszającą się sytuacją epidemiczną na terenie Powiatu Rawickiego od 6 października br. do odwołania ograniczona zostaje możliwość wejścia i poruszania się klientów po terenie Urzędu oraz podległych jednostek organizacyjnych - przekazał magistrat.

Obecne zasady obsługi klientów w urzędzie przedstawiają się następująco:

• godziny pracy pozostają bez zmian (poniedziałek 8-16, wtorek-piątek 7-15, ewidencja ludności,
  dowody osobiste oraz USC czynne pół godziny krócej niż reszta urzędu);
• wejście możliwe jest wyłącznie na hol urzędu, gdzie znajduje się okienko podawcze;
• na hol urzędu należy wchodzić o z zasłoniętymi ustami i nosem,
• obowiązuje dezynfekcja rąk lub używanie jednorazowych rękawiczek,
• kasa urzędu będzie nieczynna, płatności należy dokonywać przelewem lub w banku;
• w holu urzędu znajduje się urna do której można wrzucać pisma/wnioski niewymagające potwierdzenia;
• również w holu znajduje się aparat telefoniczny wraz z wykazem numerów do poszczególnych pracowników urzędu;
• w celu przywołania urzędnika do okienka należy skorzystać z telefonu;
• w wyjątkowych sytuacjach (np. w sprawach załatwianych w USC) wymagających bezpośredniego kontaktu z urzędnikiem prosimy (w miarę możliwości) o wcześniejsze umówienie się telefonicznie pod numerem 65 546 04 84.