Do naszej redakcji zgłaszają się kolejne osoby skarżące się na wysokość rachunków za energię elektryczną od początku roku. Marcowe faktury jednak dobiły kolejną grupę odbiorców.
Mam umowę z Enea. W całym domu energooszczędne żarówki i rozsądne zużycie. Rachunek jaki właśnie odebrałam jest wyższy od poprzedniego o 90 procent – mówi nam jedna z mieszkanek Leszna
Pokazuje faktury z grudnia i stycznia opiewające na 320 złotych. Lutowa i marcowa to już prawie 600 złotych.
Takich sygnałów jest znacznie więcej. Mieszkanka Rawicza zamiast 400 złotych jak dotąd zapłaciła 490. W powiecie gostyńskim także wzrosty. Tam jednak operator kontaktował się z niektórymi odbiorami.
Dramatycznie podrożał prąd wiosną 2021
Otrzymałem ofertę, że jeśli podpiszę umowę na 3 lata dostanę zniżki. Warunkiem była opłata chyba 30 złotych za jakąś usługę. Można ją było zbić o 10 zamawiając fakturę online. W moim przypadku, po przeliczeniu zużycia będę płacił ,,opłaty mocowej 10 złotych miesięcznie'', a więc rachunek o 20 zł więcej na dwa miesiące – mówi nam mieszkaniec jednej z podgostyńskich gmin.
W całym bloku ofertę dostał tylko on, pozostali odbiorcy już nie.
Opłata mocowa, to wyższe rachunki. Miało być 10 procent, są skoki nawet po 90 procent
Wprowadzona w tym roku ,,opłata mocowa'' ma – zdaniem jej pomysłodawców - zapewnić bezpieczeństwo energetyczne, czyli stałe i bezproblemowe dostawy prądu. Jak zapewnia Enea ppłata ta wynika z wprowadzenia ,,Rynku Mocy'' - specjalnego mechanizmu regulacyjnego, którego celem jest zapewnienie stabilnych dostaw energii elektrycznej w horyzoncie długoterminowym, a tym samym zwiększenie bezpieczeństwa energetycznego kraju i odbiorców.
Wpływy z opłaty mocowej będą przeznaczane na budowę nowych mocy wytwórczych oraz modernizację i utrzymanie już istniejących. Nową opłatę będą ponosić wszyscy odbiorcy energii elektrycznej. Dla gospodarstw domowych oraz małych przedsiębiorstw z grupy taryfowej C1x będzie to stawka miesięczna, zależna od rocznego zużycia energii elektrycznej, płatna za punkt poboru energii elektrycznej - argumentuje Enea
W górę poszły jednak także inne pozycje na rachunkach: opłata handlowa, opłata kogeneracyjna, podwyżka energii czynnej.
Zużywamy mniej prądu, a płacimy więcej za energię elektryczną w 2021
Zapowiadane przez rząd skoki cen miały najpierw – w obietnicach – rekompensowane. Później przedstawiciele rządu wycofali się z tych deklaracji, a obecnie w mediach zapewniają, że podwyżki cen energii nie przekroczą 10 procent i że mają być ,,nieodczuwalne, bo rosną pensje Polaków''.
Te zapewnienia to bzdury – mówi mam właściciele jednosobowej firmy z Leszna. Marcowy rachunek za prąd był w jego przypadku wyższy o....90 procent.
W tym czasie zużycie prądu nam spadło. Z robotą na stacjonarnym komputerze wyniosłem się z domu, a sprzęt ten wcześniej pracował u nas 24/7. Nic innego nie doszło, a rachunek mam dwa wyższy – przyznaje Piotr.
Zapytaliśmy o sprawę dział prasowy spółki Enea.
Każdą fakturę i zużycie energii elektrycznej należałoby rozpatrywać indywidualnie, dlatego też jeśli klienci mają wątpliwości i pytania co do wysokości zużycia czy kwoty na fakturze to zachęcamy ich do kontaktu z obsługą klienta Enei - mówi Berenika Ratajczak z departamentu PR Enea.
Podwyżki cen prądu – rachunki w 2021 zaskoczyły odbiorców, co można zrobić?
Klienci mogą próbować składania reklamacji. Chodzi głównie o tą grupę, która na swoich fakturach znalazła nie tylko wzrosty cen, ale też skoki zużycia prądu, które nie są w żaden sposób uzasadnione. Sprawdziliśmy jak działa to w Enea. By złożyć reklamację trzeba skorzystać z formularza online, wysłać maila, albo wybrać się do Enea osobiście. Tu jednak znów trzeba... umówić się wcześniej online. Enea poleca jednak skorzystanie z kolejnej opcji, którą jest infolinia.
Enea podaje swoje wyliczenia
Klienci swoje, a operator swoje - taki wniosek można odnieść czytając wyjaśnienia Enea.
W przypadku klientów z grupy taryfowej dla gospodarstw domowych, którzy zużywają rocznie ok. 2000 kWh energii elektrycznej, wprowadzenie nowej taryfy przełożyło się na wzrost płatności o 3,5% tj. o 2,09 zł brutto miesięcznie - twierdzi Berenika Ratajczak z Enea.
Wg Enea gospodarstwa domowe zapłacą miesięcznie:
- 1,87 zł przy zużyciu mniejszym niż 500 kWh rocznie,
- 4,48 zł przy zużyciu od 500 kWh do 1200 kWh rocznie,
- 7,47 zł przy zużyciu powyżej 1200 kWh do 2800 kWh,
- 10,46 zł przy zużyciu powyżej 2800 kWh.*
Powyższe dane dane ze strony Prezesa URE
Michał Pietrzak - Niedźwiedź włamał się po smalec w Dol. Strążyskiej
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?